Ne perdez plus de patients
entre l’orientation et la première visite.
Une orientation qui ne devient jamais un rendez-vous, ou un nouveau patient qui abandonne l’admission, ce sont des soins qui n’ont pas lieu et des revenus qui n’arrivent pas. Nous trouvons ces fuites à l’accueil et les réparons, une à la fois.
Si vous avez dit l’une de ces phrases en réunion d’exploitation, nous devrions parler.
Nous recevons des orientations qui ne deviennent jamais un premier rendez-vous.
Les nouveaux patients attendent trop longtemps notre réponse.
Les absences laissent des trous dans l’agenda chaque semaine.
Notre accueil passe la journée au téléphone et dans des tableurs.
Vous vous reconnaissez ?
Réserver un appel de 30 minOù un acteur de santé perd des revenus
Orientations perdues
Les orientations arrivent par fax, e-mail et téléphone, et certaines ne sont jamais suivies.
Admission lente
Les nouveaux patients attendent des jours un rappel et prennent rendez-vous ailleurs.
Créneaux vides
Les absences et annulations tardives sont rarement remplacées à temps.
Ce que nous construisons pour les équipes de santé
- Chaque orientation suivie
Les orientations entrantes sont centralisées et attribuées à une personne, avec un délai que le système surveille. - Des réponses plus rapides aux nouveaux patients
Les nouvelles demandes reçoivent une réponse rapide, une personne validant tout ce qui dépasse la prise de rendez-vous. - Des créneaux libérés remplis
Les créneaux annulés sont proposés aux patients en liste d’attente, selon les règles fixées par votre équipe.
Ce que nous touchons, et ce que nous ne touchons pas.
Nous la trouvons. Nous la réparons. Vous le pilotez.
S’il ne fonctionne pas sur vos données, il ne passe pas en production.
Nous n’avons pas encore de résultats clients dans ce secteur, et nous ne prétendrons pas le contraire. Ce que nous pouvons montrer, c’est comment chaque système est testé avant de toucher un enregistrement réel.
L’argent est déjà à vous.
Arrêtons de le perdre.
Réservez 30 minutes avec l’ingénieur qui ferait le travail, pas avec un commercial. S’il n’y a rien qui vaille la peine d’être réparé, nous le dirons.